سلام دوستای نازنین و مشتریان گرامی به جرات میتوانیم بگوییم ما یکی از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران هستیم حتما سوال میکنید چرا؟
با خواندن مقاله زیر به پاسخ سوال های خود برسید.
اگر کمی وقت بگذارید خود شما پی میبرید که میتوانید یکی از هزاران مشتری دائمی ما باشید.
این مقاله توسط مدیریت سالن ما سرکار خانم سمانه ذوالفقاری نوشته و منتشر شده است, امیدواریم با خواندن آن به انتخاب شما در بهترین سالن زیبایی در غرب تهران کمک کنیم.
ویژگیهای سالن زیبایی مدرن
در سالن زیبایی مدرن معمولا از متدهای روز دنیا جهت خدمات رسانی استفاده میکنند و از وجود متخصصین حرفه‌ای و با تجربه در رشته‌های مختلف آرایشگری بهره می‌برند.
این دقیقا همان آیتمی است که ما در آکادمی زیبایی سمانه ذوالفقاری که یکی از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران است , از آن بهره میگیریم.
در حالی که در سالن زیبایی معمولی بیشتر کارها توسط یک نفر آرایشگر صورت می‌گیرد و تعداد خدماتی که ارائه میدهند بسیار محدود و ابتدایی است.
مثلا برای آقایان جهت آرایش مو همیشه دو گزینه وجود دارد :
- آرایشگاه معمولی مردانه یا همان سلمانی‌های قدیم
- سالن آرایشگری مدرن و پیشرفته که علاوه بر خدمات مو خدمات دیگری نیز در آن ارائه میشود
در سالن زیبایی مدرن و پیشرفته‌ی زنانه نیز وضع به همین‌گونه است:
به طوری که در این‌گونه از سالن آرایش‌علاوه بر داشتن متخصص مستقل برای هر رشته، بخش‌هایی مجزا نیز در سالن زیبایی تعبیه شده است.
این بخشها بطور مثال میتواند شامل :
- قسمت اکستنشن
- بخش پدیکور و مانیکور
- مکاپ و گریم
- واحد شنیون
- سکشن تاتو و بخش‌های مختلف دیگر
هر کدام از این بخشها دارای تجهیزاتی مدرن و پیشرفته برای انجام کار و نیروی متخصص مربوط به همان کار است.
در آکادمی من تخصصی ترین لاین لاین تاتوی ابرو , فیبروز ابرو , میکروبلیدینگ و میکروپیگمنتیشن ابرو , بولد بروز , نانو بروز است.
سالن آرایشگری خوب باید دارای ویژگی‌هایی منحصر به فرد باشد تا بتواند از سایر سالن های آرایشگری و زیبایی‌ها متمایز شود.در ادامه به برخی از این ویژگیها خواهیم پرداخت.
8 نکته برای راه اندازی یک سالن زیبایی موفق در سالهای اخیر
آکادمی زیبایی سمانه ذوالفقاری (سالن زیبایی در گیشا ، سالن زیبایی در سعادت آباد، سالن زیبایی در شهرک غرب)
خلاصه نكات مهم سالن زیبایی
- مدیریت سالن زیبایی با یک سیستم شفاف و درست آغاز می شود.
- استخدام نکته مهم و کلیدی یک آکادمی زیبایی است ، آموزش و انتقال اطلاعات و تجربیات همه چیز ما است.
- ارتباط رسمی و سرگرم کننده با پرسنل را با هم مخلوط کنید تا موثر واقع شود.
- کارمندان با انگیزه و مشتاق برای به انجام رساندن درخواستهای مشتری تلاش میکنند
- این باعث میشه مشتری های ما خوشحال و از ما راضی باشند.
- با یک مدیریت خوب و زیرکانه میشود مدیریت سالن را به راحتی انجام دهیم.
- درد دلهای کارمندان خودم را بشنویم و با آنها دوست باشیم.
- شناخت خلقیات و روحیات و تواناییهای کارمندان جادو می کند.
- ارقام را مطالعه کنید.
به شما پیشنهاد میکنیم از صفحه خدمات ما هم دیدن فرمایید.
1. مدیریت ما در سالن زیبایی در غرب تهران با یک سیستم شفاف آغاز می شود
بسیاری از پرسنل سالن های زیبایی افرادی خلاق و هنرمند هستند , آنها ممکن است گاهی به افراد رقابتی ، مستقل و خود رای تبدیل شوند.
- با توجه به این موضوع مدیریت سالن زیبایی یک عملیات روتین و روزانه شامل اعتماد سازی و ایجاد فرهنگ کار تیمی سالم در را میطلبد که کار آسانی هم نیست.
- این به این معنی که مدیر سالن باید در مورد اهداف و انتظارات سالن خود از پرسنل به آنها توضیحات کافی داده و آنرا برای پرسنل کاملاً واضح و مشخص نماید.
- ساده ترین راهی که مدیران سالن های زیبایی می توانند از اکثر اشتباهات و سوء تفاهمات بین اعضای تیم جلوگیری کنند این است که تمامی وظایف پرسنل را مشخص کند
- به پرسنل بفهمانید که در حیطه کاری خود میتوانند اظهار نظر نمایند و آن هم با مشورت و تایید شما.
راهی که ما در سالن زیبایی خود که از بهتزینهای سالن زیبایی در غرب تهران می باشد پیش گرفته ایم و موفق بوده ایم.
سالن زیبایی در غرب تهران (آکادمی و سالن زیبایی سمانه ذوالفقاری)
در مورد چشم انداز و انتظارات خود تا حد ممکن خاص و دقیق باشید:
- نقش ها و مسئولیت ها را در تیم خود به وضوح مشخص کنید
- مهارت ها و مدارک لازم را برای هر نقش تعیین کنید
- به پرسنل در مورد روشهای روزمره و کارهای تکراری که باید انجام دهند آموزش دهید
- یک برنامه جابجایی کار قوی (Job Rotation) و روشهایی را برای گفتن این موضوع به پرسنل ایجاد کنید
- یک راه حل قابل اطمینان برای ردیابی زمان و کاربرگ زمان انتخاب کنید
- راهی برای حفظ استانداردهای کیفیت و سازگاری (به روز بودن و همیشه با کیفیت بودن) پیدا کنید
- رویه های تکراری و گزارش های روزانه را رسمی کنید
چالش پیش روی ما در یکی از با کیفیت ترین های سالن زیبایی در غرب تهران (آکادمی زیبایی سمانه ذوالفقاری):
یکی از اهداف چالش برانگیز برای بسیاری از مدیران آرایشگاه های زیبایی ایجاد یک برنامه منعطف ، اما قابل اعتماد و شفاف است.
این برنامه باید متناسب با توانایی های پرسنل و نیازها و درخواستهای مشتریان است.
این چالش را ما بخوبی پشت سر گذاشته ایم, کافیست تنها یکبار به ما افتخار دهید و به سالن زیبایی در غرب تهران ما بیایید.
خواسته ها و نیازهای مشتری در آکادمی زیبایی سمانه ذوالفقاری به صورت شفاف برای پرسنل تعریف و آنها کاملا توجیه هستند.
در سالن زیبایی ما که یکی از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران است خیالتان راحت است که پرسنل مطابق انتظارهای شما از یک سالن زیبایی توجیه شده اند.
2. در يك سالن زيبايي استخدام کلیدی است ، آموزش همه چیز است و این شعار ما در سالن زیبایی در غرب تهران است
همانطور که همه می دانیم و همیشه همینطور بوده است, در صنعت زیبایی همه چیز در رابطه با وفاداری و روابط با مشتریان است.
بنابراین استخدام و حفظ بهترین پرسنل برای مدیریت موفق یک سالن زیبایی بسیار مهم است.
البته هیچ تجارت موفقی بدون داشتن یک تیم عالی در سیستم خود نمی تواند سیر تکاملی و پیشرفت را طی کند.
اما موفقیت و پیشرفت سالن زیبایی بیشتر از هر کسب و کار دیگری درگیر استخدام پرسنل مناسب , باتجربه و ماهر است.
مدیریت موفقیت آمیز سالن از ابتدا با هوشیاری و استخدام پرسنل مناسب آغاز می شود.
پس باید توجه کافی به پردازش و حفظ بهترین پرسنل خود داشته باشیم تا هرگز نگران یافتن پرسنل جدید نباشیم.
پس در ادامه مطلب با ما باشید تا پی ببرید چرا میگوییم از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران هستیم.
ما در مورد نیروهای خود برای بودل در لیست بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران وسواس خاصی داریم :
نیروی خوب و با تجربه و ماهر باعث میشه تا خیال ما از برآورده شدن نیازهای مشتری های خوبمان راحت باشد
بدانیم که بهترین خدمات را در سالن زیبایی خود به مشتریهای خود ارائه می دهیم.
و در آخر ، اطمینان حاصل کنیم که این پرسنل وفادار ، درگیر و حسابی آموزش دیده هستند زیرا کل کار به بهره وری آنها بستگی دارد.
آموزش پرسنل برای خدمات بهتر می تواند نتیجه کار ما را بهبود بخشد و یک جامعه وفادار را در اطراف برند ما ایجاد کند.
بنابراین با سرمایه گذاری مجدد مقداری پول در آموزش پرسنل در واقع ما در حال رشد و توسعه کسب و کار خود هستیم.
در آموزشگاه زیبایی سمانه ذوالفقاری به دو موضوع اهمیت ویژه ای داده شده است :
- به انتخاب دقیق پرسنل از بابت دوره هایی که دیدن , توانایی هایی که دارن و تجربیات کسب شده آنها.
- به آموزش آنها یعنی اصرار برای به روز بودن دانش و اطلاعات پرسنل در حیطه کاری مربوطه.
این هم یکی از دلایلی است که ما را به یکی از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران تبدیل میکند.
3. ارتباط رسمی و سرگرم کننده با پرسنل را برای موثرتر کردن کارایی آنها در یک سالن زیبایی باهم مخلوط کنید
سالن زیبایی در غرب تهران (آکادمی و سالن زیبایی سمانه ذوالفقاری)
بیشتر دلخوریها و از بین رفتن انگیزه های پرسنل به دلیل کمبود ارتباطات اتفاق می افتد.
پس برای داشتن یک سالن زیبایی عالی و کار آمد مثل سالن زیبایی ما در غرب تهران :
- با تیم خود ارتباطی دوستانه ایجاد کنیم و در همانطور که سلسه مراتب رو رعایت میکنیم با آنها دوست باشیم ودر ازای آن از آنها بازخورد بخواهیم.
- خواسته های سالن زیبایی خود را را با بحث های سرگرم کننده یا طوفان مغزی مخلوط کنیم و به پرسنل انتقال دهیم.
- شفافیت و ارتباط دوستانه با پرسنل باعث ایجاد اعتماد و افزایش تعامل کارکنان می شود.
اینها کاری است که ما در یکی از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران یعنی سالن زیبایی خود انجام داده و نتیجه گرفته ایم.
ارتباطات در سالن زیبایی ما که یکی از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران است به شکل زیر است :
- ارتباط قوی روزانه در حین کار داریم که امری بسیار مهم است.
- آیا تغییر ناگهانی در برنامه ها وجود دارد؟ درخواست جدید از مشتری؟ تغییر آدرس؟
- در پاسخ به سوالات بالا مدیران ما و تیم ما یک کانال ارتباطی کاری اختصاصی برای همه این به روزرسانی ها دارند.
- ارتباطات موثر منجر به رفع سردرگمی و سوء تفاهم می شود
- انرژی عالی تیمی را فراهم می کند
- فرهنگ محیط کار مثبت ایجاد می کند و مسئولیت پذیری در ما ایجاد می کند.
بنابراین ایجاد و ترویج یک جریان ارتباطی زنده بسیار مهم است و تنها راه دستیابی به آن , لذت بخش کردن و جذاب ساختن ارتباطات است.
و بازهم در این مورد به بهترین شکل ممکن سالن ما یکی از پیشرو ترینهای سالن زیبایی در غرب تهران است.
4- پرسنل با انگیزه و خوش برخورد مشتری را خوشحال می کنند پرسنلي كه ما در سالن زيبايي خود در غرب تهران داريم
مدیریت و ایجاد انگیزه در کارمندان یکی دیگر از جنبه های اساسی اداره یک سالن زیبایی موفق است.
چرا که این پرسنل ما هستند که ارتباط مستقیم با مشتری های گل را دارند.
پرسنل خوشحال و با انگیزه و خوش برخورد یکی از موثر ترین راه ها برای افزایش بهره وری و ایجاد مشتری های راضی است.
نکته مهم اینکه :
صد در صد ، پرسنل خوشبخت پرسنل بهره ور هستند ,به همین سادگی.
نتیجه برخورد خوب پرسنل و برآورده شدن خواسته های مشتری مساوی است با : مشتریهای زیاد و وفادار.
در انتخاب پرسنل , ما در آموزشگاه و سالن زیبایی سمانه ذوالفقاری همگی این ویژگیها رو رعایت کرده تا یکی از بهترینها در حوزه سالن زیبایی در غرب تهران باشیم.
هدف من به عنوان یک مدیر سالن زیبایی ایجاد فرهنگ شرکت مثبت و مثمر ثمر است. کارمندان از شناخت واقعی ، صمیمانه و ویژه مدیران و همکاران سالن قدردانی می کنند.
این شناخت باعث می شود پرسنل سالن من احساس ارزشمندی کرده و نتایج بهتری را برای مشتریهای خوبم به همراه بیاورند.دستاوردهای اعضای تیم را بپذیرید و با هم جشن بگیرید.
سوالاتی که هر ماه با توجه به عملکرد پرسنل در سالن من که یکی از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران هست مطرح میشه و با توجه به امتیاز داده شده تشویق پرسنل یاد شده را به همراه دارد :
- با توجه به رتبه بندی مشتریان ، آرایشگر محبوب ماه بود؟
- چه کسی بیشترین میزان رزرو و مشتری را داشته است؟
- کدام پرسنل موفق می شود در یک لاین همان روش را سریعتر از بقیه به پایان برساند؟
- چه شخصی مهارت یا تکنیک جدید و بروز تر را فرا گرفته است؟
- همین امر برای امور غیر شغلی مانند تولد ، سالگرد خانواده ، دستاوردهای رشد شخصی و غیره نیز صدق می کند.
اطمینان حاصل کنید که کارمندان شما با انگیزه ، تعامل خدمات شما روبرو هستند و آنها در ارائه آن خدمات به مشتریان شما از هر روش بهتر و بروز تر عمل خواهند کرد.
با کارمندان خود همان گونه رفتار کنید که می خواهید با مشتری شما رفتار کنند یا حتی بهتر! پس رفتار ما رو در آکادمی زیبایی سمانه ذوالفقاری که یکی از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران است رصد کنید.
چرا که بازهم میگم این پرسنل ما هستند که با مشتریهامون در ارتباط مستقیم هستند هرچه رفتار اونها با مشتری بهتر , مشتری راضی تر و خوشحال تر که هدف ما هم در این سالن اینه که مشتریهامون خوشحا باشن از خدماتی که بهشون ارائه میشه.
5. با یک مدیریت خوب و زیرکانه میشه مدیریت سالن زيبايي را به راحتی انجام دهیم مثل سالن زیبایی ما در غرب تهران (آکادمی زیبایی سمانه ذوالفقاری)
خدمات ما در سالن زیبایی در غرب تهران
مدیریت کردن یک سالن زیبایی موفق یقینا ساده ترین کار نیست زیرا که: ساعات کافی در یک روز برای توجه به همه چیز وجود ندارد.
خرید مواد و ابزار مورد نیاز، مدیریت پرسنل، عقد قراردادهای کاری ، بررسی تجهیزات و امکانات، تمدید مجوزهای مورد نیاز و …… تازه در این بین بدیهی است.
شما همچنان باید با مشتریان و تیم خود ارتباط برقرار کنید تا در جریان کارها و اتفاقات روزانه باشید.
بدون یک برنامه ریزی کارآمد مدیریت سالن و همراه بودن با پرسنل و مشتری و موارد دیگر بسیار دشوار است.
آکادمی زیبایی سمانه ذوالفقاری که یک سالن زیبایی و همچنین آموزشگاه زیبایی با مجوز رسمی است.
سعی کردیم با بهره گیری از نرم افزارهای مدیریتی بر مشکلات کمبود وقت نیز غلبه کنیم.
با غلبه بر آن خود را در لیست بهترین سالن زیبایی در غرب تهران و آموزشگاه های مجوز رسمی فنی حرفه ای قرار داده ایم.
نرم افزار مدیریتی ما یک مثال عالی از یک برنامه مدیریت مشاغل است که به صدها صاحب مشاغل کمک می کند تا در کارهای روزمره , وقت و هزینه خود صرفه جویی کنند ، ارتباطات خود را با هم تیمی ها ، تأمین کنندگان و شرکا راحت کنند.
همه اینها در حالی است که فوکوس خود را بر بروز بودن و ارائه جدیدترین متدها در کلیه لاینها میگذاریم و بر کار پرسنل مجرب خو نظارت داریم.و این شعار ما از آغاز تا پایان است.
نرم افزار connect team
software ما در سالن زیبایی در غرب تهران
نرم افزار connectteam که ما از آن در سالن زیبایی در غرب تهران خود بهره میگیریم دارای کارایی های زیر است :
- چک لیست ها و فرم های ناشی از برنامه روزانه را کاهش می دهد
- روش های تکرار شونده مانند باز کردن شیفت یا بستن سالن در پایان روز, سریع و بدون دردسر را ایجاد می کند.
- همچنین به عنوان یک مدیر سالن ، نظارت بهتری را برای ما ایجاد می کند تا همه کارها را کنترل کنیم.
با این نرم افزار میتوانیم موارد زیر را به راحتی ایجاد و کنترل کنیم :
- می توانید چک لیستهای تمیز کردن روزانه
- گزارش های بازرسی تجهیزات
- سفارشات مواد و مواد مصرفی
- درخواست های ویژه مشتریان از جمله تصاویر , توضیحات , سوالهای بدون پاسخ , پیوست ها و ……
- اعلان ها و به روزرسانی های
- اعلان های رسمی و غیررسمی
- گپ های تیم کاری ، چه به صورت گروهی و چه به صورت فردی و ……را کنترل کنید.
ویژگیهای این نرم افزار :
ما در سالن زیبایی خود که یکی از پشرفته ترینهای سالن زیبایی در غرب تهران است از ویژگیهای آن بهره میگیریم.
- به شما امکان می دهد ارتباطات تیم خود را ساده کنید و مطمئن شوید که همه به موقع آخرین به روزرسانی ها را دریافت می کنند.
- اعلامیه های مهم ، شناسایی پرسنل برتر ، به روزرسانی تجهیزات یا پیام های مهم دیگر از دست نخواهند رفت.
- می توان با یک کلیک ، جدول های زمانی کارکنان سالن را برای حقوق و دستمزد جمع آوری و صادر کرد.
کمک های شایانی که connect team به ما میکند شامل :
- برنامه ریزی انجام کار در محل یا در منزل
- اختصاص متخصصان زیبایی به مشتریان
- افزودن یادداشت های شیفت و تصاویر
- درخواست های مشتری و جزئیات تماس
- صرفه جویی در وقت ما
- زمانی که اعضای تیم درخواستی را تأیید یا رد می کنند ، اعلام حضور می کنند و …. به آنها اطلاع دهید و دلیل را جویا شویم.
بازهم ما با کمک این نرم افزار توانسته ایم از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران باشیم.
بهبودهای ایجاد شده توسط connect team :
رد شدن پاداش برای پرسنل در صورت انجام وظیفه به نحو احسنت و کسب نمره تعریف شده
پرسنل و مدیران سالن های زیبایی معمولا اختلاف نظر بر سر غیبت و تعداد ساعات کار در زمان تعطیلات و روزهای کاری و یا اضافه کار دارند.
اکنون ، این برنامه به تیم شما این امکان را می دهد تا قبل از اینکه این موضوع به مسئله اختلاف نظر تبدیل شود,موضوع حل شود.
به عنوان یک مدیر سالن زیبایی ، می توانید برای هر چالشی که با آن روبرو هستید یک محصول انتخاب کنید.
یا در عوض ، می توانید یک نرم افزار مدیریت سالن را انتخاب کنید که دارای تمام ویژگی های واقعاً مورد نیاز شما باشد.
یک نرم افزار خیلی کاربر پسند و کامل که حتی در موبایل شما هم قابل اجراست.
این یکی از بهترین نرم افزارهای مدیریتی است که ما برای ایجاد یکی از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران از آن بهره میگیریم.
دوست داریم تا با رعایت نکات زیر خاطره خوبی از خدمات سالن داشته باشید و شما عزیزان دل را دائم در کنار خود ببینیم :
- صرفه جویی در وقت و هزینه شما همراهان گرامی
- بهبود شفافیت و پاسخگویی در تیم خود
- افزایش تعامل پرسنل با مشتری
6. به درد و دلهای پرسنل در سالن زیبایی ما در غرب تهران گوش داده میشود
از دیگر کارهایی که ما در سالن خود انجام دادیم جمع آوری بازخورد پرسنل بوده است.
نتیجه اینکه آیا ابتکاراتی که برای بهبود کیفیت خدمات ارائه شده اجرا کرده ایم خوب جواب داده است یا خیر؟
از نظرسنجی ها استفاده کنید تا ببینید آیا از زمان اجرای هرگونه تغییر ، پیشرفت هایی کرده اید یا خیر؟
گوش دادن فضایی دلچسب و امن را فراهم می کند که در آن هر دو نفر احساس احترام می کنند.
در حالت ایده آل ، درد و دلها و تبادل نظرات به منظور ایجاد یادگیری برای هر دو طرف است.
شما باید شرایط موجود را درک کنید و به درک متقابل برسید تا تغییرات مثبت ایجاد کنید.
اجرایی شدن بهتر تصمیمات در یکی از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران (آکادمی و سالن زیبایی سمانه ذوالفقاری)
پرسنلی که مدیران خود را در گوش دادن به نظرات , پیشنهادها و درد و دلهای خود بسیار موثر ارزیابی کنند :
- معمولاً در مورد توانایی مدیر در ارائه بازخورد و اجرایی شدن تصمیمات گرفته شده احساس بهتری دارند.
- آنها در کل بخاطر اعتماد به نفس و احساس مفید بودن , مفیدتر هستند.
به تجربه برای من ثابت شده که کسانی که به شدت با این گفته مخالف اند افرادی هستند که :
- مدیر خود را در ارائه بازخورد صادقانه و مستقیم به طور قابل توجهی پایین تر ارزیابی کرده اند.
در پایان هر روز پرسنل و مدیران ما در گپ های صمیمانه خستگی روزانه خود را به دست فراموشی میسپارند.
در جلساتی دوستانه به بررسی راهکارها جهت ارائه هرچه با کیفیت تر خدمات خود به شما نازنین ها میپردازند.
همین باعث میشود که بازهم امتیازی طلایی برای سالن خود کسب کنیم تا جزو بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران باشیم.
7. شناخت پرسنل در سالن زیبایی ما در غرب تهران براي ما جادو كرد
آیا از استخدام و آموزش مداوم پرسنل جدید خسته شده اید؟
آیا پرسنل شما وظائف محوله را خودسرانه انجام میدهند؟
ظرف مدت زمانی کم از سالن شما به یک سالن زیبایی دیگه میروند؟
آیا وقتی از سالن شما رفتند ازآنها به خوبی یاد نمیکنید؟
بیشترین درصد تقصیر مربوط به خود شماست بله دقیقا خود شما زیرا :
- یا شیوه مدیریتی درستی نداشته اید یا داشته اید و راه را غلط رفته اید.
- شما باید بتوانید در حیطه قلمرو فرماندهی خودشیوه مدیریتی درست را پیاده سازی کنید.
بهترین راه برای کاهش گردش مالی و افزایش ماندگاری پرسنل تمرکز بر شناخت کامل آنها است زیرا :
- رفت و آمد پرسنل هزینه بر است
- بالاخره گذاشتن تبلیغات برای گرفتن و استخدام پرسنل جدید
- هزینه های آموزش و وقت برای تفهیم وظیفه ها
- وقت برای تفهیم منشور حقوق و خواسته های مشتری و ….
پرسنل وفادار از آیتمهایی است که باعث شده تا در لیست بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران باشیم.
يك مثال قابل تامل :
بیزینس هایی که در جلب رضایت پرسنل خود سرمایه گذاری کرده اند دارای کارکنانی با خصوصیات زیر هستند :
- شادتر
- خوش برخوردتر
- متعهد تر و وفادارتر
این موضوع را ما عینا در سالن خود که یکی از برترینهای سالن زیبایی در غرب تهران است مشاهده کردیم.
گفتنی است هنگامی که Google نیز این پروژه را تحت عنوان انگیزه کارمندی را اجرا کرد.
جالب اینکه افزایش رضایتمندی کارکنان 37٪ بود.
نکته هایی مهم :
- فقط با پاداش های مالی نمیتوان بهره وری پرسنل را افزایش داد.
- روحیه کارکنان دیگر نیز با رفتن یک پرسنل تحت تاثیر قرار گرفته و ضربه بزرگی به شما وارد میکند.
- با مطالعه در رابطه با روحیات و خلقیات پرسنل میتوانیم احتمال ماندگاری آنها را افزایش دهیم.
- شناخت پرسنل و حمایت آنها فقط دادن پاداش نیست اگرچه برای تشویق و روحیه دادن یکی از راه ها است.
- برای شناختن کارمندان مجبور نیستید فقط هزینه کنید.
کلیه این نکات در سالن زیبایی ما در غرب تهران کاملا رعایت میشود.
عناصر واقعاً مهم در برپایی سالن زیبایی ما که یکی از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران است :
- تأیید یک کار خوب انجام شدن
- توجه به تلاش های انجام شده برای افزایش رضایت مشتریها
- ورود به قلب پرسنل و ایجاد انگیزه در کارکنان حتی با یک کلمه محبت آمیز و دوستانه
8- ارقام را در سالن زيبايي خود در غرب تهران مطالعه مي کنیم
مطمئناً ، ثبت یک سالن زیبایی مطرح و خوشنام در لیست سالن زیبایی در غرب تهران در نگاه اول سخت است.
بر پایی یک سالن زیبایی و ارائه خدمات با کیفیت متفاوت, میدانی رقابتی و بسیار متفاوت است ولی شدنی است.
جایی که من میگویم بهره وری و نتایج قابل شمارش معیارهای اصلی ما هستند.
اداره یک سالن زیبایی و ارائه خدمات با کیفیت و بروز تنها با میزان سنجش رضایت مشتری امکان پذیر است.
طبق نظر سنجی از مشتریهای گل خود دریافتیم که خدمات آکادمی زیبایی سمانه ذوالفقاری یکی از بهترینهاست.
ما از دو جهت مهم بهترین هستیم :
- کیفیت ارائه خدمات
- بروز بودن و کمیت خدمات
با این حال ، باید مدیریت سالن زیبایی سرگرمی و جزو علاقه مندیهای شما باشد
لازم به یادآوری است که برای زندگی و شکوفایی هر کسب و کاری باید اعداد و ارقام را معنا کنید.
یکی از رایج ترین اشتباهاتی که هزینه زیادی برای صاحبان مشاغل متحمل می شود ، خطاهای حقوق و دستمزد است.
به همین دلیل داشتن ابزارهای قوی برای کارهای ذیل ضروری است :
- ردیابی ساعات کار کارمندان
- ردیابی تعطیلات و مرخصی استعلاجی
- جلوگیری از اضافه کاری غیر ضروری
نكته مهم :
ارقام را مطالعه کنید ، درک خود را از بودجه ایجاد کرده و پیش بینی ماههای آینده را بررسی کنید.
بنابراین بودجه بندی دقیق ، رمز موفقیت شما است.
اجرای یک سالن زیبایی موفق قطعاً یک نقش و کاراکتر چالش برانگیز را می طلبد.
شما باید فاکتورهای زیر را با هم ترکیب نمایید :
- بینش هنری
- مهارت های ارتباطی خارق العاده و همدلی
- نظارت شغلی و توانایی های رهبری
- شعبده بازی بین اهداف بزرگ استراتژیک و مدیریت عملیاتی روتین
شاید به نظر برسد که مسئولیت مدیریت یک سالن زیبایی بسیار زیاد است ، اما خوشبختانه ما تنها نیستیم.
طیف وسیعی از نرم افزارهای مدیریت سالن که بسیار مقرون به صرفه است به ما کمک میکند.
این نرم افزارها می تواند کار را بسیار راحت تر کرده و بسیاری از این مسائل را حل کند.
همچنين اين نرم افزارها فرصت بیشتری را برای حل بخش خلاق کسب و کار در اختیار ما بگذارد.
سخن آخر و معارفه :
- جالب است بدانید که مدیریت سالن زیبایی ما خیلی پیشتر از این شغل دستی بر هنر نیز داشته اند.
- ایشان تابلوهای نقاشی بسار زیبایی را به دنیای هنر و هنر دوستان ارائه کرده است.
- خوب به پایان رسید این دفتر ولی حکایت آشنایی من و شما همچنان باقی است.
- حضور شما باعث میشه تا یکی از بهترینهای سالن زیبایی در غرب تهران باشم.
مطلب مرتبط : ميكروبليدينگ و ميكروپيگمنتيشن ابرو
